Değerli tüketici Karşıyaka bölgesinde garantisi sona ermiş Samsung ürününüz için tamir, bakım veya diğer hizmetler kapsamında Özel Servis hizmeti almak isterseniz aşağıda yer alan iletişim bilgilerimizden bizlere ulaşabilirsiniz.
📞 Telefon Numarası: | Tıkla Ara: 0232 240 46 35 |
---|---|
🛠️ Servis Tipi: | Özel Servis statüsündedir. | Yetkili Servis değildir. |
🛡️ Garanti Süresi: | 12 Ay (İlgili İşlem Kapsamında Ücretsiz Destek) |
💳 Kredi Kartı Geçerli mi? | Troy, Visa, Mastercard, Maestro, American Express kartları geçerlidir. |
⌚ Çalışma Saatleri: | Pazartesi-Cumartesi: 09:00 - 22:00 |
Karşıyaka bölgesinde uzun yıllardır esnaf olarak Özel Servis statüsünde garantisi biten Samsung cihazlarına müşteri talebi doğrultusunda hizmet veren Serteksan ekipleri bugün alanında uzman kadroları ve yenilikçi arıza çözüm metodlarıyla arızalı Samsung ürünlerinizde sizlere dinamik çözümleriyle yardımcı olmaya devam ediyor. Uzun yıllardan bu yana Karşıyaka ve benzer ilçelerde Karşıyaka Samsung Servisi hizmeti veren firmamız kurulduğu ilk yıllarda küçük bir atölyede çalışmalarına başlamıştır. Zaman geçtikçe çalışma sahasını ve ekipmanlarını büyüten servis istasyonumuz her geçen gün sektörde yetiştirilmek üzere bünyesine yeni ustalar ve teknisyenler katarak yoluna devam etmiştir. Bu yolculuk süresince Samsung ürünlerin kullanım sayısı artmış böylece Karşıyaka da bu ürünleri kullanan birçok tüketici özellikle garantisi bittikten sonra Özel Servis arayışına girmiştir. Bu arayış bölgemizde Özel Servis hizmetlerine olan artışı tetiklemiş tüm bu olaylar doğrultusunda SerTekSan kurularak kullanıcıların satış sonrasında bağımsız hizmet veren Özel Servis arayışlarını gidermek adına çalışmalarına başlamıştır. Şu anda birçok Samsung ürünü tamir edebilme olanağına sahip servisimiz bu alanda şimdiye kadar birçok bireysel ve kurumsal kullanıcıya hizmet sunmuş meydana gelen arızaları en kısa sürede çözümleyerek günümüzde tamire muhtaç birçok Samsung cihazı geri kullanıma kazandırmıştır. Bunun yanı sıra Karşıyaka bölgesinde Samsung ürünlerin garantisi biten cihazlarında müşterinin talebi doğrultusunda yine bakım işlemlerini de gerçekleştirmiş böylece geniş bir çalışma sahasında müşterilerine özgürce esnak çalışma koşulları şartları altında hizmet vermiştir. Şu anda Karşıyaka bölgesinde bulundurduğu mobil servis araçları sayesinde hizmet veren ve Samsung Servisi alanında tanınan firmamız bu alanda günümüze kadar biriktirdiği memnun müşteri sayısı sayesinde sektöründe tanınan bir Özel Servis haline gelmiştir. Kaliteli ustalarıyla sizlere kesin çözüm vaat eden SerTekSan Karşıyaka ekipleri Samsung Servis hizmetinde sizlerin 1 numaralı arıza çözüm ortağınız olacak ve bütçe dostu fiyat teklifleri sayesinde yüksek onarım maliyetlerinden kurtararak daha uzun vade de daha uygun fiyatlara cihazlarınızı kullanmanıza olanak sağlayacaktır. Tüm bunları ise günümüz gelişen dünyasında sektörümüzdeki gelişmeleri yakından takip ederek gerçekleştiren SerTekSan ekipleri Karşıyaka bölgesinde en başarılı yerel firmalardan biri olma yolunda adım adım ilerlemekte düzenli eğitimler ve en yeni teknolojik ekipmanlar sayesinde Samsung Servisi Karşıyaka hizmetlerinde sizlere yenilikçi arıza çözüm metodlarıyla hizmet vermektedir. Endüstri 5.0 koşullarına uygun olacak surette sahadaki faaliyetlerini şekillendirmeyi hedefleyen servis ekiplerimiz özellikle Samsung ve diğer markalara mensup cihazların arızalarında sürekli güncel kalmayı hedefleyerek servis sürecini en kısa sürede en kesin çözümlerle sonlandırmak üzerine çalışmalarını sürdürmektedir. Müşteri memnuniyeti kavramına çok fazla önem veren ve tüm bu bakış açısını çalışma arkadaşlarına da benimsetmeyi başarmış servisimiz, özellikle her türlü teknik soruna ve diğer sorunlara çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde ve servis işlemi öncesinde ya da sonrasında yakaladığı başarılı çalışma sinerjisiyle her geçen gün müşterileri tarafından tercih katsayısını arttırmakta Karşıyaka bölgesinde kurumsal bakış açısına sahip Özel Servislerden biri olma yolunda adım adım çalışmalarını sürdürmeye devam etmektedir. Güçlü servis ağı sayesinde bugün Karşıyaka bölgesinde arızalanan tüm Samsung cihazlarına aynı iş günü içerisinde tamir ve bakım alanlarında servis hizmeti verebilen işletmemizin bu başarısı yıllar önce kurduğu sağlam lojistik planlaması sayesindedir. Evlerinize ve iş yerlerinize kadar gelen mobil tamir ekiplerimiz araçlarında hazır bulunan yedek parçaları ve taşımaya elverişli kargo tipi araçlar sayesinde Samsung cihazlarınızı kısa sürede atölye merkezlerine taşıyabilmekte tamirini montaj veya söküm gibi diğer işlemlerini gerçekleştirerek yine bulunduğunuz yere kadar teslim edebilmektedir. Tüm bunları Karşıyaka Samsung Teknik Servis hizmeti çatısı altında gerçekleştiren SerTekSan çalışanları özellikle işini severek yapan yenilikçi çözümler üretmekten sakınmayan ve her daim gelişmeye açık bir teknik kadro ile gerçekleştirmektedir. Sürdürülebilir büyümeyi kendisine şiar edinmiş servisimiz özellikle Samsung Servis ihtiyaçlarınızda sizler için doğru bir tercih olacaktır.
Yenilikçi Çözümler
Karşıyaka Samsung Servisi hizmetimizin çatısı altında her daim yenilikçi çözümlerle müşterilerimizin karşısına çıkarız. Böylece en güncel arıza çözüm metodlarıyla Karşıyaka bölgesinde en uygun fiyat çerçevesinde hizmet vermeye özen gösteririz.
Uzman Ekip
SerTekSan Karşıyaka bölgesinde işinin sadece uzmanlarıyla çalışıyor. Böylece Samsung ürününüzün arızasında çok kısa bir sürede arıza nedenlerini bulma ve tamir etme istatistiklerine sahip olarak bölgesindeki en kısa süren servis hizmetiyle sizleri buluşturuyor.
Sürdürülebilir Büyüme ve Müşteri Memnuniyeti
Özel Servis hizmetlerimiz sırasında işletmemizin uzun vadeli büyümesine önem gösteriyoruz. Bu nedenle Samsung veya diğer markaların ürünlerinde verdiğimiz tüm servis hizmetlerinde müşteri memnuniyetine önem veriyor sürdürülebilir büyümemizin en büyük dayanak noktasının müşteri memnuniyeti olduğunu düşünüyoruz.
Karşıyaka bölgesinde Samsung ürünlerine yönelik servis sürecimiz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için titizlikle planlanmıştır. SerTekSan olarak, garantisi biten Samsung cihazlarınızın tamir ve bakım süreçlerini en hızlı ve en güvenilir şekilde yürütmekteyiz. Karşıyaka Samsung Servisi hizmetinin çatısı altında sunduğumuz hizmetler arıza tespiti, bakım, onarım ve cihazınızın çalışma performansını iyileştirme çalışmaları gibi geniş bir kapsamda ele alınmaktadır. Servis sürecimizin işleyişinden siz değerli kullanıcılara bahsedecek olursak, teknik servis sürecimizin ilk adımı müşteri talepleri doğrultusunda başlamakta olup, ilk adım olarak çağrı merkezimize gelen servis talepleri kayıt altına alınır. Müşterilerimizin belirttiği sorunlara yönelik ön değerlendirme yapılarak ilk önce Karşıyaka bölgesinde oturan tüketicinin sorunu telefonda kendi çözebileceği kadar basit bir durumsa telefonda tüketiciye tarif edilerek arızayı telefon üzerinden çözmeyi amaçlarız. Böylelikle hem zamandan tasarruf edilmiş olur hem de kullanıcılara yönelik ek bir masraf çıkmadan sorunlarını yüksek maliyet gerektirmeden kendilerinin çözmelerine olanak sağlanır. Fakat eğer Samsung ürününüzde meydana gelen arıza telefondan çözülemeyecek kadar ciddi boyutlara vardıysa bu durumda derhal gerekli ekipman ve yedek parçaların temini sağlanarak Özel Servis hizmeti talep eden Samsung kullanıcısının iletişim bilgileri, cihazındaki şikayeti ve adresi alınarak Karşıyaka bölgesindeki en yakın mobil servis araçlarımızın yönlendirilme işlemlerine başlanılır. Cihazın Karşıyaka içerisinde bulunduğu konuma varan teknisyenlerimiz hemen arıza tespiti işlemlerine başlarlar. Bu aşamada modern ölçüm cihazları ve analiz yöntemleri kullanan SerTekSan ekipleri Samsung cihazınızda meydana gelen sorunları hızlı bir şekilde belirler. Gerekli gördüğü taktirde teknisyen cihazın çalışmasını etkileyen diğer unsurlarda da detaylı bir inceleme yaparak arıza tespit raporu üzerine notlarını alır. Bu inceleme bittikten sonra rapora bağlı olarak cihazınızdaki arızanın nedeni, çözülmesi için yapılması gereken işlemleri, hangi parçaların gerekli olduğunu ve bu parçaların temin süresi ile maliyeti hakkında size bir kısa sunum gerçekleştirir. Tüm bu bilgilendirmeler doğrultusunda şeffaf olmayı hedef edinen firmamız ve çalışanları sizlerin kabul etmesi halinde tamir için bir sonraki adım olan Samsung Servisi Karşıyaka hizmetinin parça onarımı veya değişimi aşamasına geçer. Onarım işlemleri esnasında sıfır ve kaliteli yedek parçalar kullanmaya özen gösteren firmamız aynı zamanda her biri kendi bünyesinde yetiştirdiği ustaları sayesinde sizlere bu esnada kaliteli bir işçilik de sunar. İşçillik ve parçaların montajı veya tamir işlemi bittikten sonra Samsung ürününüzün tüm çalışma opsiyonları yanınızda test edilerek sizlere teslim edilir ve garanti işlemleri ile servis formu doldurulması gibi işlemler tamamlandıktan sonra servis süreci sonlandırılır. "Oldukça kısa ve net bir servis sürecine sahip olan servis istasyonumuzun Karşıyaka bölgesinde Samsung ürünleri alanındaki servis sürecini şema halinde görmek isterseniz aşağıdaki bölüme göz atabilirsiniz."
1. Randevu Alın.
Karşıyaka bölgesinde Samsung ürününüz için bizlere ulaşın ve en modern çözümlerle hemen servis randevunuzu oluşturun.
2. Teknik İnceleme
SerTekSan Özel Servis bünyesindeki Samsung Servisi Karşıyaka ekipleri kısa sürede cihazınızdaki arızayı tespit etsinler.
3. Tamir Süreci
Karşıyaka bölgesinde tespiti yapılan arıza sonrasında gerekli olan parçaları en kısa sürede montaj ve söküm işlemlerini tamamlayarak tamir edelim.
4. Teslimat
Karşıyaka Samsung Servis hizmeti sonunda tamiri yapılmış cihazınızı veya parçalarını son teknolojik imkanlarla nakliyesini yapıp kapınıza kadar teslim edelim.
Öncelikle, Samsung Teknik Servisi Karşıyaka hizmeti çatısı altında teknik aksaklıklar için sıradan çözümlerin ötesine geçen yenilikçi yaklaşımlar sunuyoruz. Arıza teşhisi ve müdahale süreçlerimizde en son teknolojiyi kullanarak, sorunları kaynağında tespit edip hızlı ve etkili müdahaleler gerçekleştirebilecek şekilde servis organizasyonumuzu şekillendiriyoruz. Gelişmiş dijital teşhis sistemlerimiz sayesinde Samsung cihazlarınızın performanslarını arıza tespit süresi içerisinde gerçek zamanlı olarak izliyor sadece geçmişte meydana gelen arızaları değil gelecekteki olası arızaları da dijital sistemlerimiz sayesinde öngörerek sizleri yüksek maliyetlerden kurtarıyoruz. Her kullanıcının ve işletmenin farklı ihtiyaçlarının olduğunun farkında olarak müşteriye özel bakım ve onarım programları oluşturuyor bazı müşterilerde sadece tamir ile çözüm üretirken bazı tüketicilerde sıfır parça kullanımına daha fazla özen gösteriyor tüm bu durumları şeffaf bir şekilde müşterinin istek ve ihtiyaçlarına göre şekillendiriyoruz. Kısacası Karşıyaka Samsung Servisi hizmetinde sizlere standart çözümler sunmadan modern ve sürekli inovasyonla gelişen bir servis hizmetiyle sizleri buluşturduğumuza inanarak bizleri tercih etmeniz gerektiğini düşünüyoruz.
Evet, Karşıyaka bölgesinde tamirini veya bakımını gerçekleştirdiğimiz tüm Samsung ürünlerinde işçiliğimize ve el emeğimizden kaynaklanan tüm sorunlara 1 yıl boyunca garanti vermekteyiz.
Karşıyaka içerisinde Samsung ürününüze vereceğimiz tüm hizmetler markalarla ilişkisi olmadan Özel Servis statüsünde olacaktır. Resmi servis veya yetkili servis statüsünde hizmetlerimiz olmayıp aynı zamanda tüm hizmetlerimiz sadece garantisi biten Samsung ürünleri için geçerlidir.
Karşıyaka içerisinde Samsung ürünlerin tamiri kapsamında servis sürelerimiz yoğunluğa göre değişmekte olup normal yoğunluktaki bir çalışma süreci içerisinde servis taleplerinizi 1 gün içerisinde sonuçlandırıyoruz. Detaylı bilgi almak için Karşıyaka bölgesinde sizlere yardımcı olacak ekibimize 0232 240 46 35 numaralı telefon hattından ulaşabilirsiniz.
Profesyonel çözümlerimizle cihazınızı bir üst seviyeye taşıyın. Hızlı teknik çözümlerimizden Karşıyaka bölgesinde Samsung ürününüz için sizde yararlanın!
0232 240 46 35